不知大家有沒發現
薄荷我距離上次登版時間是6月14號
為什麼ㄋ ?
因為ㄚ剛換不到三個月的NB,硬碟掛了
這次算我運氣不好,買到機王
還好在保固期間內,所以送去維修站
掛點前有出現壹點癥狀,所以在掛點前有搶救了1/2的硬碟資料回來
(就催眠自己說趁機把資料好好大掃除吧?)
所以送去維修站渡過了一週摩登原始人的生活
第二週通知電腦修好了,就成換為顆硬碟嘛!(維修單工程師註記,無法維修換硬碟測試OK)
第二週的週二去拿回電腦,把之前救回的資料再抓回去,再灌了必要的程式後,再使用了二天
硬碟又掛了
這次完全沒有事前癥狀
這兩天的資料是白做的
我的上課檔案?我的創意?
所以再次送去維修
只是這次我發狂似的猛打客服電話客訴,搞到客服大頭戴先生親自回我電話
戴先生,我先聲明,我不是奧客,只是你家客服真的該檢討
我電腦才剛送修完回來,它就掛了
而且是連資料都無法讀取的硬碟問題
上次我還來得及救一半資料
這次救都沒的救
你家客服竟然敢叫我自己想辦法
如果走消基會申訴,你們上次算不當維修吧
真的要追究起來,我的這些資料的損失,可能不是一顆硬碟就可以解決的吧?
所以你家維修站的工程師們真的該檢討
另外,我想你也一定要知道的事
既然已經是隔兩天的第二次送修,當然會很想知道進展如何
但是打去客服問進度,竟然沒有客服要回答我,每個都要讓你親自回我
這太瞎的客服吧?
雖然這可能是你想讓我感受有被重視感?但我真實感受是並沒有
由其像我們這種重度使用電腦來聯繫的
太久沒用到電腦是會心虛的,所以真的是想知道進度
而你們一直要RUN硬碟,其實干我啥事
我真的想看到的是你們對於客戶不便這件事的處理態度
當然最後我真地只想叫你換新電腦給我,等測試也太拖時間了吧?
現在是第二次送修拿回來的第三天, 我也怕硬碟又掛了
看是你自求多 福,還是我了
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